Le Management Naturel des Organisations

Le dilemme de la motivation  

Si les ressorts de la motivation d’un collaborateur sont relativement connus, il en est tout autre de ceux d’une équipe. Car la combinatoire des comportements individuels et l’émergence de comportements composites imprévisibles rendent incertaine toute prédiction du comportement d’un groupe. Contraindre ou convaincre restent malgré tout les 2 options basiques du management pour impulser une direction … avec parfois un savant mélange de « carottes et de bâtons ».

Mais peut-on convaincre une équipe en contraignant les collaborateurs ?

Et est-ce que convaincre les collaborateurs suffit à convaincre l’équipe ?

                                   Et est-ce que …. 

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Résistance au changement … voici l’un des coupables 

Plus une organisation s’installe dans la durée, plus elle se verrouille dans sa configuration et ses comportements. Les interactions se multiplient et se diversifient, les dépendances s’installent telle une toile d’araignée qui se développe progressivement, dans une cascade de causes et d’effets. Mais, plus encore, la durée permet aussi à certains effets de devenir de nouvelles causes qui verrouillent une situation, un comportement, jusqu’à faire perdurer une solution à un problème … qui n’existe plus !

                                C’est le mécanisme du verrouillage cause-effet.

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Résister, s’adapter … ou adapter ?

L’agilité, synonyme de souplesse, de capacité d’adaptation, et bien qu’appliquée initialement au travail de groupe s’impose progressivement dans les entreprises jusqu’à devenir un mode de management, de gouvernance et même de stratégie d’entreprise.

Mais ne sommes-nous pas en train d’exploiter jusqu’à l’excès une approche qui, transposée au comportement d’une entreprise sur son marché, lui ferait oublier que s’adapter c’est réagir, se soumettre et donc aussi … subir ? Continuer la lecture →

On se dispute plus entre chiens et entre chats … qu’entre chiens et chats !

Compétition, concurrence, des concepts si souvent utilisés qu’ils en ont perdu progressivement de leur substance jusqu’à se confondre au point de nous faire oublier que, si la concurrence est naturelle, la compétition serait bien … artificielle !

Hérésie, me direz-vous, car tout le monde sait (merci Darwin !) que le monde vivant s’est construit sur un principe de sélection naturelle et que la compétition en est le moteur ! En êtes-vous si sûr ? Continuer la lecture →

La résistance au changement est naturelle et … souhaitable !

S’il est un sujet sensible auquel les entreprises et organisations sont régulièrement confrontées, c’est bien le changement.

Incontournable pour subsister ou progresser, mais souvent subi et vécu dans la douleur, le changement fait surgir des réticences, une résistance toujours qualifiée de … problème. Et si l’on creusait un peu ? Continuer la lecture →

Faire émerger une intelligence collective, supérieure à la somme des intelligences individuelles … rêve ou réalité ?

La « magie » de cette idée enflamme les imaginations et fait foisonner les initiatives ! On saurait donc à présent démultiplier les capacités cognitives de nos organisations et équipes, bien au-delà d’une simple addition des compétences ? Parce qu’elles ne manifestaient pas jusqu’à présent le moindre signe d’intelligence ? Ne nous emballons-pas ! Continuer la lecture →

« L’intelligence du collectif est supérieure à la somme des intelligences individuelles isolées ».

Cette formule, principe fondateur des recherches en intelligence des sociétés d’insectes, investit depuis peu le monde de l’entreprise avec des méthodes de travail visant à développer les capacités cognitives des équipes et organisations. Mais s’agit-il d’intelligence collective ou d’une simple organisation du travail « intellectuel » ? Un peu de recul ? Continuer la lecture →

Le tout est plus que la somme des parties ?

Ah bon ! Et c’est sur cette formule connue que s’échafaudent les dernières tendances en matière de management des organisations. D’un comportement collectif émergeraient de nouvelles compétences de l’organisation autres que celles des individus : autonomie, agilité, résilience, et même … intelligence collective ! Et si l’on gardait la tête froide ?

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Comment un manager, en orientant les interactions entre acteurs, peut-il optimiser un comportement de groupe ? Un exemple concret !  Continuer la lecture →

Orienter le comportement d’une organisation, anticiper ses réactions, la rendre plus résistante, plus agile et plus autonome, bref prendre le contrôle de son équipe sans se sentir condamné à réagir aux imprévus, créer les situations et non les subir  : rêves de managers ? Continuer la lecture →

L’auto-organisation est un processus naturel de création d’organisation.

Mais ce processus reste mystérieux car on n’en comprend pas vraiment les mécanismes. C’est en remontant aux fondements naturels de l’organisation que l’on peut en découvrir les clés et donc des pistes pour « l’inoculer » dans nos propres organisations.

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Mais au fait, l’organisation dans tout cela ?

 « Un changement dans un environnement provoque une cascade d’actions-réactions qui en différencie les composants jusqu’à l’atteinte d’un nouvel équilibre intégrant ce changement ».

Mais, dans l’éventail des équilibres possibles, l’organisation n’est qu’une option ! Continuer la lecture →

« Du comportement individuel au comportement de groupe »

S’il est une question au cœur de toute action de management, c’est bien celle-là ! Comment prévoir une réaction d’équipe ? Car on sait que le comportement d’un groupe n’est pas déductible des comportements individuels. Alors quels seraient les paramètres à régler,

les leviers à actionner pour influer sur le comportement d’une équipe, d’une organisation ? Continuer la lecture →

« La stabilité sélectionne »

Quel intérêt de faire émerger un ordre, une organisation qui ne durerait pas ? Mais pourquoi certaines structures seraient-elles privilégiées dans la durée et d’autres bien éphémères. Qu’est-ce qui sélectionne certains équilibres plutôt que d’autres ? Une sélection naturelle de type darwinien par l’adaptation au milieu ?  Ou un principe bien plus trivial ? Continuer la lecture →

« L’interaction différencie »

La sédimentation est une manifestation évidente du principe de différenciation par l’interaction. Sous l’effet de la gravitation, les particules réagissent différemment selon leur poids et sont « triées » en strates bien distinctes. Ne serait-ce pas un mécanisme similaire de différenciation qui régirait l’émergence des structures, des séquences, de l’ordre … et de l’organisation ?

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« Mais où se cache le désordre ? »

Où que vous soyez en ce moment, vous êtes en train de lire ce que j’ai écrit !

Alors levez les yeux de votre écran , et faites un tour d’horizon. Continuer la lecture →

« L’Homme et la nature n’ont pas la même démarche d’ingénierie ! »

Cette affirmation fait partie des thèmes du Management Naturel des Organisations que je développerai au cours des articles à venir, mais aussi …

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